Käyttämättömät tuotteet voi palauttaa 30 päivän kuluessa tilauspäivästä. Sinulla on oikeus purkaa kauppa, jos tilauksesi myöhästyy. Myöhästymisen yhteydessä otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme uuden toimituspäivän. Tällöin voit joko odottaa tuotteet tai purkaa kaupan.
Kaikki tilaukset lähtevät välittömästi ja automaattisesti verkkokauppamme varastoon, joten tehtyä tilausta ei valitettavasti voi muuttaa/peruuttaa. Voit noutaa paketin valitsemastasi toimituspaikasta ja palauttaa sen myymälään tai Postiin käyttämällä paketissa olevaa etukäteen maksettua palautustarraa.
Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja vahingoittumattomia. Tämän lisäksi kaikkien tuotteiden- sekä hintalappujen tulee olla edelleen kiinni tuotteissa. Alkuperäispakkaus tulee palauttaa tuotteen mukana, kuten myös esimerkiksi kenkälaatikko. Huomioithan, että kenkälaatikko on pakattu ja peitetty siten, ettei laatikko vahingoitu. Kenkälaatikko on osa tuotetta.
Jos haluat saada rahat takaisin koko tilauksestasi tai sen osista, täytä paketissasi oleva lomake.
Rahat maksetaan takaisin heti, kun palautuksesi on hyväksytty ja järjestelmä on käsitellyt palautuksen. Rahat palautetaan kortille, jolla maksoit tilauksen.
Jos valitsit maksutavaksi laskun, laskusi peruutetaan ja mahdollinen maksettu summa palautetaan tilillesi.
Jos et nouda pakettiasi, veloitamme 9,95 euron maksun toimitus-, palautus- ja käsittelykulujen kattamiseksi.
Lue lisää vaihtamisesta ja palauttamisesta tästä.