Frakt og levering

Porterbuddy

Ved levering med Porterbuddy leveres pakken til deg på leveringsadressen angitt. Du velger selv leveringstidspunkt (dato og tidsrom). Normalt foretas leveringen kontaktløst (ansvaret ligger på mottaker når varen er levert), men du kan selv endre tidspunkt for levering og angi at du ønsker personlig overlevering i lenken fra Porterbuddy. Her kan du også følge sporingen av din pakke i sanntid. Dersom du velger personlig levering må PIN-kode oppgis til budet. PIN-koden vil du motta fra Porterbuddy.

Helthjem

Ordren blir levert til mottakers dørmatte eller postkasse/ved postkasse (må være merket med navn som samsvarer med mottaker på ordren). Dersom Helthjem ikke har dekning på angitt leveringsadresse, dersom pakken er for stor/tung eller budet opplever annen hindring blir ordren levert til nærmeste Helthjem utleveringssted. Ved omlevering til utleveringssted kan lengre leveringstid forekomme. Helthjem varsler om leveringen på SMS/e-post.

Instabox

Ordren blir levert til angitt pakkeboks, og blir liggende klar for henting i tre dager (helgedager regnes som halve dager). Etter tre dager henter Instabox ordren tilbake til sitt lager og innenfor 10 dager kan du bestille ny utkjøring til samme eller et annet Instabox-skap, uten ekstra kostnad. Instabox varsler deg dagen før de henter ordren din for retur til sitt lager.

Man må angi PIN-kode (som man får tilsendt på SMS) for å hente ut pakken. BankID kan være nødvendig for å få tilsendt PIN-kode for henting av pakken.

PostNord

Levering til postkasse:

Ordren leveres uten pakkesporing, men du vil bli varslet når pakken er levert. Pakken leveres til/ved din postkasse eller dør. Dersom leveringsbudet opplever en hindring ved levering, leveres pakken til nærmeste PostNord utleveringssted. Pakken må da hentes innen 7 dager og ekstra leveringstid kan forekomme.

Utleveringssted:

Ordren blir levert til angitt utleveringssted, som ble valgt av kjøper i kassen. Leveringsmetoden inkluderer pakkesporing. Du vil bli varslet på SMS/e-post når pakken er klar for henting. ID/legitimasjon må fremvises ved uthenting, og signatur kreves. Pakken må hentes innen 7 dager før det returneres tilbake til oss.

Hjemlevering:

Pakken leveres av PostNord Mypack bud på døren (første dør på bakkeplan) til angitt leveringsadresse. Leveringsadressen må være din folkeregistrerte adresse, og kan ikke være til arbeidsplass e.l.
Når pakken er ankommet PostNord sin terminal og er klargjort for levering vil du motta et varsel fra PostNord på SMS/e-post med informasjon om leveringstidspunkt. Du kan justere leveringstidspunktet ved å følge linken i SMS/e-posten eller du kan gjøre dette i din myPostNord profil. Sjåføren vil ta kontakt med deg 30-60 minutter før ankomst. Har du spørsmål til PostNord eller myPostNord, kan man finne mer informasjon her: Kundeservice - PostNord

PostNord har lengre leveringstid til adresser i Nord-Norge.