Frakt og levering

Normal leveringstid er 1-3 dager.

Store salgsdager kan forårsake noe lengre leveringstid.

Du har du rett til å heve kjøpet dersom pakken blir vesentlig forsinket.

  • Gratis frakt ved kjøp over 1999,-
  • Klikk og hent i butikk innen 1 time
  • Vi leverer ikke til Svalbard og Jan Mayen

 

Vi har følgende leveringsalternativer:

  • Levering til våre Volt-butikker 0,-
  • Levering til postkasse/dørmatte med Helthjem 19,-
  • Levering til utleveringssted med Helthjem 19,-
  • Levering til PostNord-utleveringssteder 49,-
  • Levering til PostNord pakkeboks 49,-
  • Levering med bud hjem på døren med PostNord 149,-

 

HELTHJEM

Hjemlevering

Levering 1-3 dager.

Ordren blir levert til mottakers dørmatte eller postkasse/ved postkasse (må være merket med navn som samsvarer med mottaker på ordren). Dersom Helthjem ikke har dekning på angitt leveringsadresse, dersom pakken er for stor/tung eller budet opplever annen hindring blir ordren levert til nærmeste Helthjem utleveringssted. Ved omlevering til utleveringssted kan lengre leveringstid forekomme. Helthjem varsler om leveringen på SMS/e-post.

 

Levering til utleveringssted

Levering 2-4 dager.

Pakken leveres til et hentested nær deg fra mandag til lørdag. Du kan spore pakken hele veien og du vil motta en sms med hentekode når pakken kan hentes.

Retur:

Bestilte du din ordre med Helthjem benyttes også Helthjem som retur for din ordre. Følg instruksjonene på etiketten som har et av disse to alternativ:

  • Etikett - retur hjemmefra: Fest returetikett på pakken og bestill opphenting gjennom å skanne QR-kode eller gjennom denne linken: helthjem.no/return
  • Etikett - retur fra hentested: fest returetikett på pakken og ta den med til dit nærmeste innleveringssted som du finner her: helthjem.no/henteselv

 

HENT I BUTIKK

Hent i valgfri Volt butikk. Velger du dette leveringsalternativen spanderer vi frakten!

 

Klikk og hent

Bestill på nett og hent i butikk etter kun 1 time!
Valgte du å hente din ordre i en av våre Volt-butikker vil din ordre ligge i butikk 7 dager etter at du har mottatt sms/e-post om at din ordre er klar for henting.


Slik bruker du klikk og hent:

1. Finn produktet du ønsker å kjøpe. Klikk på ‘Klikk og hent’ på produktsiden.

2. Sjekk lagerstatus og velg din ønskede butikk som har produktet på lager.

3. Husk at du kan sjekke lagerstatus på flere produkter og legge flere produkter i din klikk og hent-handlekurv.

4. Gå til kassen online og gjennomfør betaling.

5. Vent på SMS fra butikken. Du vil motta en bekreftelse på SMS innen 1 time i butikkens åpningstid.

 

POSTNORD

Leveringstiden til postnord er 2-5 virkedager. Postnord leverer til hele landet og har levering mandag - fredag.

LEVERING TIL POSTKASSE:

Ordren leveres uten pakkesporing, men du vil bli varslet når pakken er levert. Pakken leveres til/ved din postkasse eller dør. Dersom leveringsbudet opplever en hindring ved levering, leveres pakken til nærmeste PostNord utleveringssted. Pakken må da hentes innen 7 dager og ekstra leveringstid kan forekomme.

UTLEVERINGSSTED:

Ordren blir levert til angitt utleveringssted, som ble valgt av kjøper i kassen. Leveringsmetoden inkluderer pakkesporing. Du vil bli varslet på SMS/e-post når pakken er klar for henting. ID/legitimasjon må fremvises ved uthenting, og signatur kreves. Pakken må hentes innen 7 dager før det returneres tilbake til oss.

HJEMLEVERING:

Pakken leveres av PostNord Mypack bud på døren (første dør på bakkeplan) til angitt leveringsadresse. Leveringsadressen må være din folkeregistrerte adresse, og kan ikke være til arbeidsplass e.l.
Når pakken er ankommet PostNord sin terminal og er klargjort for levering vil du motta et varsel fra PostNord på SMS/e-post med informasjon om leveringstidspunkt. Du kan justere leveringstidspunktet ved å følge linken i SMS/e-posten eller du kan gjøre dette i din myPostNord profil. Sjåføren vil ta kontakt med deg 30-60 minutter før ankomst. Har du spørsmål til PostNord eller myPostNord, kan man finne mer informasjon her: Kundeservice - PostNord

PostNord har lengre leveringstid til adresser i Nord-Norge.

PostNords leveringskart:

  Leveringstid (arbeidsdager) Postnummer
  2 0000 - 3999
  3 4000 - 7599
  4-6 7600 - 9999